Due erano i principali obiettivi dell’incontro svoltosi ieri (giovedì), a Palazzo Ducale a Lucca, sul Trasporto pubblico locale tra la Provincia e gli amministratori e i funzionari dei Comuni del territorio alla presenza del vicepresidente dell’ente Andrea Carrari che ha la delega al Tpl.

I primo: presentare i dirigenti del nuovo soggetto concessionario del servizio di Tpl, il cosiddetto ‘Lotto debole’, avviato lo scorso 11 giugno e affidato tramite gara ad Autolinee Provincia di Lucca, APL, raggruppamento formato dal Consorzio SCIA e Santini Viaggi.

Il secondo: fare il punto della situazione sul servizio offerto a due settimane dal passaggio dal vecchio al nuovo gestore, ascoltando le richieste dei sindaci e le istanze dei cittadini soprattutto sul nuovo servizio sperimentale a chiamata.

Proprio quest’ultimo aspetto è stato al centro del confronto con il gestore APL che ha spiegato nel dettaglio il funzionamento pensato per le aree collinari e montane e, più in generale, per le zone dove sono state ridotte le corse ordinarie per i numeri troppo esegui dell’utenza. Un servizio svolto con mezzi agili, specificatamente pensati per strade strette del territorio e che gradualmente verranno dotati di un sistema di rilevamento dei tracciati percorsi, così che la Provincia possa conoscere in tempo reale la posizione dei mezzi e controllare il servizio.

Qui sotto un vademecum sul nuovo servizio a chiamata che, è stato ribadito, non è assimilabile ad un servizio taxi.

Come funziona.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì (escluso sabato, domenica e festivi) nei quattro ambiti territoriali: Piana, Media Valle, Garfagnana e Versilia.

La prenotazione, almeno per il momento, va fatta 48 ore prima della corsa. Quando posso chiamare? Due giorni lavorativi rispetto alla data richiesta dalle 9:00–12:00 e 15:30–17:00. Importante: per il servizio da effettuarsi il lunedì bisogna prenotare il venerdì precedente entro le 12:00.

Gli ambiti, i capisaldi, le fasce chilometriche e di servizio

Le corse a chiamata si svolgono, per ciascun ambito, all’interno delle seguenti finestre orarie indicative (da lunedì a venerdì).

Gli orari sopra indicati definiscono le finestre entro cui prenotare la corsa. Gli orari e i punti di salita/discesa effettivi vengono confermati al momento della prenotazione in base alle richieste raccolte. Il servizio si effettua su un percorso massimo di 30 km.

Come prenotare

• numero dedicato negli orari del centralino 333.7343853 da lunedì al venerdì (9:00–12:00 / 15:30–17:00), con almeno 48 ore di anticipo.
• indicare nome e cognome e contatto al fine dell’identificazione, ambito, giorno e fascia oraria, punto di partenza e destinazione, numero passeggeri ed eventuali esigenze di accessibilità.
• ricevere la conferma con l’orario e il punto di salita assegnati.
• presentarsi al punto di salita qualche minuto prima dell’orario confermato.

Nelle 24 ore prima dell’effettuazione del servizio, e quindi dopo aver prenotato, sarà inviato un SMS di conferma coi dati della prenotazione.

Regole di viaggio

• La corsa viene effettuata solo se prenotata entro i termini previsti.

• disdici per tempo se non puoi più viaggiare: lasci il posto a un altro utente ed eviti corse a vuoto.

• rispetta l’orario e il punto di salita confermati; il mezzo non può attendere oltre pochi minuti.

• il servizio è integrato nel TPL: si applicano i titoli di viaggio e le regole di comportamento a bordo della rete ordinaria.

Il servizio a chiamata utilizza i biglietti del trasporto pubblico locale. Tariffe, abbonamenti e agevolazioni sono indicati alla pagina dedicata https://www.apl-bus.it/ 

Accessibilità

Al momento della prenotazione è possibile segnalare la necessità di un mezzo attrezzato per persone con mobilità ridotta, così da organizzare al meglio la corsa. Le informazioni complete sull’accessibilità del servizio sono disponibili su https://www.apl-bus.it/ 

Al termine dell’incontro in Provincia è stato concordato di fissare una nuova riunione tra fine luglio ed inizio agosto.