Riceviamo e pubblichiamo questa lettera di ringraziamento firmata dalla famiglia di Maria Barsottelli e rivolta al personale sanitario dell’ospedale “Santa Croce” di Castelnuovo di Garfagnana:
“Desideriamo esprimere pubblicamente, attraverso queste righe, il nostro più sincero e profondo ringraziamento a tutto il personale del Reparto di Medicina dell’Ospedale Santa Croce di Castelnuovo Garfagnana che, durante il periodo di ricovero di nostra madre, ci è stato vicino con professionalità, disponibilità e, soprattutto, con una straordinaria umanità.
Quando una persona cara è costretta ad affrontare un ricovero lungo e difficile, anche i familiari vivono giorni fatti di preoccupazione, attese e inevitabili momenti di sconforto. In una situazione come questa, trovare persone capaci non soltanto di svolgere il proprio lavoro con competenza, ma anche di offrire una parola gentile, un sorriso, un gesto di attenzione e conforto, può fare davvero una grande differenza.
Per questo vogliamo ringraziare i medici, gli infermieri e gli operatori socio-sanitari del reparto. Ognuno di loro, nel proprio ruolo, ha contribuito a rendere il ricovero di nostra madre più umano e più vivibile, dimostrando ogni giorno attenzione non solo verso la paziente, ma anche verso di noi familiari.
Abbiamo visto professionalità, dedizione e spirito di sacrificio, ma soprattutto abbiamo incontrato persone che non hanno mai dimenticato quanto sia importante, accanto alle cure, la dignità, il rispetto e il calore umano.
In un momento in cui troppo spesso si parla della sanità soltanto per evidenziarne problemi e difficoltà, sentiamo il dovere di raccontare anche ciò che di bello e prezioso esiste: persone che, nonostante i ritmi di lavoro e le difficoltà quotidiane, continuano a mettere cuore e umanità in quello che fanno.
A tutti voi va il nostro più sentito grazie. Un grazie che viene dal profondo del cuore e che speriamo possa raggiungere indistintamente ogni medico, infermiere e OSS che si è preso cura di nostra madre durante il suo ricovero.
La nostra gratitudine resterà con noi“.
La famiglia di Maria Barsottelli